كود خصم سنتربوينت 2024
الإرجاع والاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد لسنتربوينت
تهدف سنتربوينت إلى تقديم خدمة عالية الجودة لعملائها، ولذلك فهي تقدم سياسة تسهيل عملية الإرجاع والاسترداد في حالة عدم الرضا عن المشتريات. يمكنك استرداد قيمة المنتجات التي تم شراؤها إذا كنت غير راضٍ عنها في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء، على أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
إذا كنت ترغب في إرجاع أو استبدال منتج، قم بزيارة أقرب فرع لسنتربوينت أو اتصل بخدمة العملاء للحصول على المساعدة اللازمة. قد يتطلب الأمر تقديم إيصال الشراء أو رمز المنتج أو أي وثيقة تثبت عملية الشراء. يُرجى العلم أن بعض المنتجات قد تكون غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال بسبب أسباب صحية أو تنظيف.
خطوات الاسترداد في حالة عدم الرضا عن المشتريات
إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي قمت بشرائه، يمكنك اتباع الخطوات التالية لإجراء عملية الاسترداد:
اتصل بخدمة العملاء لإبلاغهم عن رغبتك في إرجاع المنتج.
سيتم تزويدك بتعليمات تفصيلية حول كيفية استرداد المنتج والحصول على استرداد قيمته.
اتبع التعليمات المقدمة وأعد المنتج إلى المتجر أو قم بترتيب عملية استلامه من الشركة اللوجستية المختصة.
بعد استلام المنتج والتحقق من حالته، سيتم تنفيذ عملية الاسترداد واسترداد قيمة المنتج بطريقة الدفع التي قمت بها.
يُرجى ملاحظة أن قيمة الشحن الأصلية قد لا تُسترد، وفي حالة استبدال المنتج، سيتم تطبيق سياسة الشحن الخاصة بسنتربوينت. يُنصح بالاحتفاظ بإيصال الشحن الأصلي لسهولة عملية الاسترداد.
نأمل أن تكون قد استفدت من المعلومات الواردة حول سياسة الإرجاع والاسترداد في سنتربوينت. لمزيد من التفاصيل أو للحصول على أية استفسارات إضافية، يُرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.