دورة تدريبية – ورشة عمل – برنامج تدريب*
حضور فعلي – أونلاين
يتشرف مركز الخليج الإستراتجيى للتدريب والتطوير GULF STD تقديم دورة : #التميز في #خدمة #العملاء (المستوى المتقدم)
اهداف الدورة :
شرح أهمية خدمة العملاء في ظل البيئة التنافسية
تعليل الدورالحيوي الذي يلعبه رضا العملاء الداخليين لنجاح أي مؤسسة
ممارسة التقنيات الفعالة لإدارة توقعات العملاء وإرضائهم
تقديم خدمة أفضل وأسرع لزيادة رضا العملاء
استشراف العلامات المبكرة لعدم رضا العملاء والرد بشكل مناسب لإيجاد حلول عملية لمشاكلهم
تنعقد جميع الدورات في كثير من الدول العربية و الاجنبية :
(تركيا – مصر – أوروبا – أمريكا – السعودية – المغرب – الأردن – ماليزيا – الإمارات – سلطنة عمان – البحرين – الكويت)
مدة الدورات: 5 أيام / 10 أيام ...
ودبلومات: شهر / شهرين / 3 أشهر / 6 أشهر / سنة
=========================
تشمل تكلفة الحضور:
• الاستقبال من وإلى المطار.
• الحقيبة التدريبية (المادة العلمية – الأقلام – الأوراق – التقاييم – استمارة الحضور).
• يحصل المشارك على شهادة اتمام البرنامج باللغة العربية والانجليزية معتمدة من المركز الخليجي الاستراتسجي للتدريب و التطوير.
• المحاضر المتخصص .
• القاعة التدريبية بمستوى خمس نجوم .
• الكوفي بريك والوجبات الخفيفة.
بمكنكم الحجز الأن يوجد خصم و أسعار مميزه للمجموعات و الوزارات / الهيئات / الشركات الحكومية والخاصة
كما يقوم المركز بتنفيذ أكثر الدورات الاحترافية والمتخصصة في المجالات التالية :
#دورات #محاسبة #الموا***ت_التخطيط_المالي
#دورات #محاسبة #التجارة_الخارجية_دراسة_الج دوى
#دورات المشتريات و#المخازن_اللوجستية
#دورات #الدفــــــاع #المدنــــــي
#دورات التسويق و المبيعات و #خدمة_العملاء
#دورات #العلاقات #العامة و #الاعلام
#دورات تكنولوجيا #المعلومات IT
#دورات ادارة #الخدمات #الصحية و #الطبية
#دورات #هندسة_الميــــــــــاه
#دورات #الهندسة_الزراعيـــــــة
#دورات الجودة و#الهندسة_الصناعية
#دورات #الهندسة_الانشائية_المدنية
لإرسال عرض فني ومالي يشمل كافة التفاصيل المتعلقة بالبرامج التدريبية يشرفنا تواصلكم معنا :
الأستاذة / حبيبه سامح
موبايل – فاييبر – واتس اب / 00201028818886
البريد الالكتروني / habiba@gulfstd.com
الموقع الالكتروني / www.gulfstd.com
2024-08-28, 11:23 AM
#التميز في #خدمة #العملاء (المستوى المتقدم)
العرض الشجري