facebook twitter rss
v





العودة  

جديد مواضيع منتديات بيت العرب الجزائري


قسم آخر الأخبار التقنية


إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 2016-11-07, 07:41 PM   #1
hakimdima
مشرف الأقسام التعليمية


العضوية رقم : 10954
التسجيل : Jul 2016
العمر : 39
الإقامة : الجزائر
المشاركات : 6,072
بمعدل : 1.99 يوميا
الوظيفة : متعاقد
نقاط التقييم : 10
hakimdima is on a distinguished road
hakimdima غير متواجد حالياً
معلومات الإتصال :
افتراضي مسنجر فيس بوك يختبر ميزة الألعاب الفورية

تستخدم العديد من الشركات خدمة تويتر كطريقة تواصل مع زبائنها من أجل تقديم الدعم الفني لاسيما شركات الاتصالات. اليوم تويتر تقدم ميزة خاصة لتلك الشركات لتسهيل الرد على الرسائل الخاصة عبر الردود الجاهزة مسبقاً.

أولاً يمكن للشركات إعداد رسالة مكتوبة مسبقاً للترحيب بالمستخدم يتم الرد بها تلقائياً على سؤاله أول مرة، كما تظهر عدة خيارات معدة مسبقاً يمكن للمستخدم الاختيار منها.

مثلاً يمكن لشركة تعمل في مجال الشحن أن تضع رسائل معدة مسبقاً لعدة سيناريوهات مثل الاستفسار عن حالة طرد، الإتصال بمندوب، طرح سؤال.

هذه الردود المعدة مسبقاً تساعد الشركات التعرف فوراً على ما يريده المستخدم بالتالي تقديم الخدمة الأنسب له وبسرعة أكبر، كما أن المستخدم يستطيع حصر ما يريده بدقة أفضل.

لاتزال تويتر بعيدة عن الخطوات التي أطلقتها فيس بوك بهذا المجال، لكن هذه الردود الجاهزة تقف في الوسط ما بين المحادثات العادية المكتوبة والبوتات المؤتمتة بالكامل في مسنجر فيس بوك.

تقول أبحاث تويتر أن المستخدم الذي يتلقى رد على رسائله واستفسارته، سينفق 20% مال أكثر على شراء منتجات وخدمات الشركة.

الخدمة تتاح تدريجياً بدءاً من اليوم ويمكن للشركات التي تقدم خدمات دعم فني وتواصل مع المستخدمين عبر تويتر الإطلاع على صفحة المساعدة لمعرفة كيفية إعداد الرسالة الترحيبية.

منقول


hakimdima غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

الكلمات الدلالية (Tags)
ليست, مسنجر, الألعاب, الفورية, يختبر


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه للموضوع: مسنجر فيس بوك يختبر ميزة الألعاب الفورية
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
فايسبوك تطلق خدمة المقالات الفورية hakimdima قسم آخر الأخبار التقنية 0 2016-08-15 09:59 AM
مراقبة برنامج ويندوز لايف مسنجر matic dz قسم الوقاية والأمن 0 2016-06-25 03:13 PM
الترجمة الفورية matic dz قسم البرامج المجانية 0 2016-06-12 02:29 PM
تطبيق Google Translate يحصل على ميزة الترجمة الصوتية الفورية سيف الدين قسم آخر الأخبار التقنية 0 2015-01-14 10:36 PM
امريكي يختبر القرآن بسؤالين damon القسم الاسلامي العام 3 2013-09-01 11:48 AM


الساعة الآن 09:14 PM


Designed & Developed by : kakashi_senpai
Preview on Feedage: %D9%85%D9%86%D8%AA%D8%AF%D9%8A%D8%A7%D8%AA-%D8%A8%D9%8A%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B1%D8%A8-%D8%A7%D9%84%D8%AC%D8%B2%D8%A7%D8%A6%D8%B1%D9%8A Add to My Yahoo! Add to Google! Add to AOL! Add to MSN
Subscribe in NewsGator Online Add to Netvibes Subscribe in Pakeflakes Subscribe in Bloglines Add to Alesti RSS Reader
Add to Feedage.com Groups Add to Windows Live iPing-it Add to Feedage RSS Alerts Add To Fwicki

Bookmark and Share

RSS RSS 2.0 XML MAP HTML