أفضل تطبيق توصيل طلبات المطاعم

[حماده السيد]

طرق لتحسين خدمتك
هناك الكثير من الطرق لتحسين خدمة التوصيل الخاصة بك كشركة تجارة إلكترونية ، والتحسينات الرئيسية الخمسة موضحة أدناه:
توصيل طلبات مطاعم

مجموعة متنوعة من خيارات التوصيل
إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فتأكد من إضافة عدد من خيارات التسليم لعملائك للاختيار من بينها. كما ذكرنا سابقًا ، أصبح التسليم في اليوم التالي هو القاعدة وأي عمل لا يقدم هذا سيشعر بالتداعيات في المبيعات. كلما زادت الخيارات التي توفرها ، كان عملاؤك أكثر سعادة.

اختر شركة الخدمات اللوجستية المناسبة:
هناك خطأ واحد مكلف يمكن أن ترتكبه مع خدمة التوصيل وهو اختيار شركة الشحن الخطأ. لا تنظر ببساطة إلى التكلفة عند اختيار ساعي البريد المناسب لشركتك. تحتاج إلى التأكد من أنك تستخدم خدمة بريد سريع يمكن الاعتماد عليها ومعقولة التكلفة من أجل إرضاء عملائك. قد تقوم بعض الشركات الصغيرة بتشغيل خدمة التوصيل الخاصة بهم بمفردها ، ولكن بمجرد زيادة الطلبات ، يعد البريد السريع أمرًا حيويًا من أجل التخلص من هذا التوتر ويسمح لك بالتركيز على أجزاء أخرى من العمل.

تتبع الطرود:
يمكن أن يتسبب عدد كبير من الطلبات في حدوث ارتباك ولهذا يوصى بتتبع الطرود. هذا يسمح للأعمال بمراقبة كل طرد يتم إرساله وإذا حدثت مشكلة يمكن تصحيح ذلك بسرعة ، حيث أن آخر مكان للطرد معروف.
أفضل تطبيق توصيل طلبات المطاعم
سعر تسليم:
يقدر العملاء بشكل خاص خيارات التوصيل المجانية أو المخفضة. تقدم العديد من الشركات خدمة التوصيل المجاني إذا كان العميل ينفق مبلغًا محددًا. يمكن أن تشجع عروض التسليم الخاصة على الإنفاق الإضافي وتجذب المزيد من العملاء إلى عملك. قد يكون الفرق بين ذهاب العميل إلى مكان آخر لشراء نفس المنتج. على الرغم من أنه قد يبدو أنك تخسر المال ، إلا أن أسعار التسليم المخفضة قد تزيد المبيعات.

رضا العملاء:
العملاء هم العامل الأكثر أهمية في أعمال التجارة الإلكترونية وبالتالي يجب أن يكون رضا العملاء هو الأولوية الرئيسية في كل ما تفعله. هذا لا يختلف عند تقديم خدمة التوصيل. يريد العملاء التواصل منذ بداية تجربتهم. يتضمن ذلك تقديم خيارات خدمة توصيل واضحة على الموقع الإلكتروني والإقرار بالطلب بعد الشراء على الشاشة وعبر البريد الإلكتروني. يعتمد العملاء على التحديثات وهذا يوضح لهم أن الشركة تهتم بتلقيهم تسليمها. يمكن أن تؤدي عمليات التسليم إلى قيام العميل بالتخطيط ليومه حوله ، لذا فإن توفير فترة زمنية للتسليم يمكن أن يضمن رضا العملاء عن تجربتهم وسوف يتسوقون معك مرة أخرى.